Définition
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Projet de Recherche en Nursing. Méthode analytique
comprenant différents outils permettant de mesurer les différentes
composantes de la charge de travail pour tous les types de secteur et pour
toutes les spécialités |
Finalités
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· Mesure des activités par
journée-client c’est à
dire : les activités de soins directs et indirects, les communications
au sujet du client, les déplacements avec ou pour le client dans l’unité ou
l’institution. · Mesure des activités par
journée-unité de soins : les
activités administratives, l’entretien, les déplacements liés aux activités
administratives et à l’entretien. · Mesure des activités par journée-employé : les pauses, les temps
d’attente, le temps alloué
pour la fatigue et les besoins personnels, le temps de formation continue. q Permet de
déterminer l’effectif soignant nécessaire pour assurer les soins requis ou de
mesurer les soins donnés et réaliser différentes mesures de la charge de
travail dans une unité sur 24h (utilisation transversale) mais aussi de mesurer
les charges en soins associées à l’épisode de soins d’un client donné
(utilisation longitudinale) |
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Domaine d’application |
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· Tous types de secteurs : court ,
moyen et long séjour et pour toutes les spécialités. Pour les différentes
conceptions des soins infirmiers. |
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Déclinaison de la méthode |
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· 3
modules : 1.
SDI :
module de soins directs et indirects, c’est à dire le soin proprement dit
réalisé au lit du patient et les actes de support nécessaires à sa
réalisation. 2.
CSB :
communications au sujet du patient, verbales, écrites ou informatiques
effectuées au sujet du patient mais sans sa présence, avec la famille, entre
les soignants, les médecins, les autres professionnels et les différents
services de l’hôpital. Ce temps est calculé en fonction des SDI. 3.
AAED :
le système fournit des normes permettant de mesurer le temps des activités
administratives et d’entretien en fonction du type d’unité (soins aigus, soins intensifs, soins de
longue durée), de la taille de l’unité, de la journée de la semaine. (différenciation
jour férié, dimanche #lundi # autre jour) mais aussi des normes permettant de
mesurer le temps de déplacements des soignants en distinguant les
déplacements avec/pour le patient à l’intérieur de l’unité, des déplacements
avec/pour le patient à l’extérieur de l’unité et des déplacements sans/ni
pour le patient. |
Terminologie
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Formule de
mesure du niveau de soins requis est une nomenclature de 249 interventions
appelées facteurs. ·
Classement
de ces facteurs en 8 zones de besoin : respiration, alimentation et
hydratation, élimination, hygiène, mobilisation, communication, traitement et
méthodes diagnostiques. ·
Répartis en
3 types de soins : soins
relatifs à l’hygiène et à la dépendance dans les activités de la vie
quotidienne, soins relationnels et éducatifs, soins relatifs aux
thérapeutiques et méthodes diagnostiques. Le paramétrage est fait selon la
fréquence d’acte, au mode d’assistance (autonomie, aide partielle, aide
totale) au nombre d’intervenants, au % de surface corporelle etc. Notion d’entrefilet
(99) Chacun des 249 facteurs a une valeur
exprimée en points, un point valant 5
minutes. |
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Mode
opératoire
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· Cotation sur grille papier par le
soignant des soins requis (SDI) ou donnés aux patients dont il a la charge. |
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Avantages
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· Méthode qui permet l’individualisation et la planification des soins
aux patients · L’adéquation de l’offre soignante aux
besoins des patients par la planification à court terme des effectifs en
adéquation avec un SICS · Détermine un profil de l’unité par
types de soins et la qualification des soignants requise · Permet la connaissance et le suivi du
patient si utilisation journalière · Favorise la traçabilité des soins · Améliore la communication entre les
différents acteurs de santé · Couplage GHM possible · RSI · Corrélation avec la cotation Oméga
(réanimation) démontrée · Validité. |
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Inconvénients
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· Méthode lourde en utilisation quotidienne · Droits d’utilisation et de formation
à acquérir auprès de l’Equipe Opérationnelle en Santé. |
Bibliographie
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· Nombreux articles publiés dans les
différentes revues professionnelles ( récemment dans Gestions
hospitalières, Management en
réanimation). |