Analyse multi-criteres

Définition

L'analyse multi-criteres est un outil d'aide à la décision permettant d'effectuer en groupe un choix en fonction de criteres préalablement définis.

 

 

 

Finalité

·         Choix d'un sujet, d'une solution, d'une action, d'un probleme à traiter, lorsque le nombre de possibilités est important.

 

 

 

Domaine d'application

·         A chaque fois qu'une décision doit être prise en fonction de plusieurs criteres.

·         Tous types de domaine (exemple : appel d'offres,...)

 

Analyse de l'existant

Critique de l'existant

Diagnostic

Elaboration et choix de solutions

Mise en œuvre

Suivi et ajustement

 

 

Mode d’emploi

·         Définir avec le groupe les criteres de choix

·         Etablir en groupe un bareme de pondération  :

Par exemple :

- critere tres important : 3

- critere important : 2

- critere moyennement important : 1

ou

- Urgence : 3

- faisabilité : 2

- coût : 1

ou

.....

·         Construire la matrice multi-criteres sous forme d'un tableau à double entrée :

- en colonnes  : les solutions, actions ou problemes à traiter proposés

- en lignes : les criteres de sélection (6 maximum) en indiquant le coefficient de pondération

 

 

 


 

Mode d’emploi

·         Inscrire dans chaque case, les notes (1 à 5) données par chaque membre du groupe. Toutes les actions, solutions ou problemes doivent tous être notés pour l'ensemble des criteres.

·         Totaliser les notes dans chaque case et multiplier le résultat par le coefficient de pondération

·         Effectuer le total de chaque colonne

Le probleme, la solution ou l'action qui totalise le plus grand nombre de points sera retenu.

 

 

 

Modele

 


 

Avantages

·         Utilisation facile

·         Prise en prendre en compte de l'avis d'un ensemble de personnes

 

 

 

Inconvénients

·         N'est envisageable que sur un maximum de six criteres

·         Difficulté à établir les criteres et coefficients de pondération

·         Les résultats peuvent être faussés par une pondération mal choisie

 

 

 

Bibliographie

·         Méthodes et outils pour résoudre un probleme - Alain Michel CHAUVEL - Editions Dunod