Organigramme

Définition				Outil graphique permettant la représentation synthétique de : - l’ensemble de la structure d’une entreprise, d’une entité, d’un service - la répartition des domaines d’activité et de supervision/dépendance des différents agents, la direction générale figurant au sommet.
Finalités			· Représenter la répartition des responsabilités hiérarchiques et fonctionnelles · Permettre de repérer rapidement la place de chaque poste dans la structure d’ensemble · Localiser les relations de dépendance existantes · Permettre de visualiser la place de chaque fonction et les relations de travail qui existent entre celles-ci · Faire ressortir les redondances de fonctions · Clarifier les conflits de domaine, de compétence et d’autorité · Montrer les choix organisationnels d’une direction
Domaine d'application			· Toute entreprise ou organisation · Toute situation d’organisation ou de management qui nécessite : q La compréhension de la structure existante q La modélisation des rapports hiérarchiques et fonctionnels q L’analyse des situations de conflit de domaine, de compétence ou d’autorité
Analyse de l'existant	Critique de l'existant				Diagnostic	Elaboration et choix de solutions	Mise en œuvre	Suivi et ajustement
Mode d’emploi			Dans sa version la plus utilisée, l'organigramme possède une forme pyramidale et se construit de la manière suivante : Répertorier les différents éléments · Faire l’inventaire des fonctions, services ou collaborateurs du système considéré · Identifier les noms de services, de postes, de personnes… · Identifier les liens de dépendance hiérarchique et/ou fonctionnelle entre les services ou collaborateurs

Mode d’emploi		Représenter le graphique · Tracer un schéma pyramidal indiquant les liens et les niveaux hiérarchiques de plus en plus subordonnés au fur et à mesure que l’on descend · Faire figurer les services ou collaborateurs dans des rectangles indiquant également les noms des postes · Placer les instances dirigeantes au sommet et progresser jusqu'à la base de l'organigramme composée par les membres opérationnels du système · Relier par des traits les différents niveaux
Modèle		Les structures linéaires
L’organigramme par fonctions			L’organigramme par activités
Spécificités			Spécificités
Spécialisation par "métiers"			Chaque Activité/Division possède ses propres services Achats, Etudes, Finances…
Avantages			Avantages
· Permet de préserver un niveau de compétence élevé dans des activités requérant une expertise · Permet d’effectuer des regroupements porteurs d’économie d’échelle			· Favorise la décentralisation · Permet d’éviter le gonflement bureaucratique des Etats-Majors
Inconvénient			Inconvénient
· Coopération inter-fonctionnelle difficile			· Ne permet pas les économies d’échelle et les concentrations d’experts

Modèles

La structure "Staff & Line" Il s’agit du croisement entre une structure de type classique, souvent fonctionnelle, avec des postes de Staff. Les Staff sont des états-majors spécialisés, rattachés aux directions concernées. Ce sont alors des unités de conseil, sans responsabilité directe sur les autres services, qui soutiennent la ligne c’est à dire qu'ils sont situés entre les services répartis le long des voies hiérarchiques usuelles. La structure matricielle Cette structure conduit les responsables fonctionnels à proposer leurs ressources aux responsables de projet, qui détiennent les budgets. On rajoute à une première structure classique une ou plusieurs autres structures latérales. On crée volontairement : - des relations hiérarchiques multiples mais complémentaires - un croisement de compétences organisé autour des domaines clés de l’entreprise - et une coopération privilégiée des différentes instances Le point délicat est d’obtenir une claire répartition des pouvoirs de décision.

Modèles		Les organigrammes spécifiques De plus en plus il existe, en marge des représentations classiques, des formes d'organigrammes dont la vocation est plus de communiquer ou de faire ressortir une idée particulière (l'orientation client, le métier de l'entreprise, ses compétences, sa stratégie..)
Avantages		· Formalisation visuelle des structures générales · Constitution d'un cadre de référence pour l’entreprise
Inconvénients		· Statique · L’organigramme n'est pas suffisant pour décrire l’organisation réelle
Bibliographie		· Améliorer l'organisation administrative - LEMAITRE et MADERS - Editions d'Organisation · Organisation et management - PROBST-MERCIER-BRUGGIMANN-RAKOTOBARISON - Editions d’Organisation